Оптимизация структуры платного трафика для туроператора
#снижение_CPL #рост_конверсии #качество_лида #оптимизация_бюджета
Информация о клиенте
Проект работает в сегменте авторских туров и обеспечивает полный цикл организации: маршруты, логистика, коммуникации, сопровождение.
Основа продукта — качественный сервис и продуманность каждого этапа поездки.
Основа продукта — качественный сервис и продуманность каждого этапа поездки.
Решения принимаются эмоционально, конкуренция высокая, сезонность влияет на конверсии.
Каждый тур — уникальный продукт, который перед стартом нужно быстро «разогревать» в рекламе и контенте, поддерживая динамику заявок.
Посадочные страницы, коммуникации и трафик должны работать согласованно — от первого касания до заявки, иначе стоимость привлечения резко растёт.
Каждый тур — уникальный продукт, который перед стартом нужно быстро «разогревать» в рекламе и контенте, поддерживая динамику заявок.
Посадочные страницы, коммуникации и трафик должны работать согласованно — от первого касания до заявки, иначе стоимость привлечения резко растёт.
Исходная ситуация
1.Объём входящих заявок был недостаточным для выполнения плановых показателей.
2.Качество лидов не соответствовало требованиям: высокая доля нерелевантных обращений.
3.Стоимость привлечения заявки превышала целевые значения и продолжала расти.
4.Ранее используемые платные каналы утратили эффективность и перестали обеспечивать стабильный трафик.
2.Качество лидов не соответствовало требованиям: высокая доля нерелевантных обращений.
3.Стоимость привлечения заявки превышала целевые значения и продолжала расти.
4.Ранее используемые платные каналы утратили эффективность и перестали обеспечивать стабильный трафик.
Цели и KPI
1.Повышение количество лидов до 1000 в месяц
2.Повышение качества трафика до ~30%
3.Понижение стоимости качественного лида с ~10300 рублей до ~2500 рублей
4.Пересбор рекламных платных рекламных каналов за счет просчета юнит экономики
2.Повышение качества трафика до ~30%
3.Понижение стоимости качественного лида с ~10300 рублей до ~2500 рублей
4.Пересбор рекламных платных рекламных каналов за счет просчета юнит экономики
Анализ и подготовка
Географический анализ
Гео стало одной из ключевых точек, так как целевая аудитория проекта — русскоговорящие путешественники, проживающие за пределами РФ или регулярно перемещающиеся между странами. Мы изучили перемещения ЦА, платёжеспособность и сезонность спроса по каждому региону.
Мы проанализировали:
— молодые релоканты 20–30;
— семейные пары 30–40;
— профессионалы с доходом 150–400k ₽+.
- распределение русскоговорящих мигрантов по странам (Армения, Турция, ОАЭ, Таиланд, Грузия, ЕС)
- средний доход и уровень путешествий аудитории
- частоту поездок и предпочтения в форматах туров (комфорт, драйв, премиум).
— молодые релоканты 20–30;
— семейные пары 30–40;
— профессионалы с доходом 150–400k ₽+.
Демографические данные
Использованы Директ-Аудитории, геолокации, look-a-like и данные VPN-трафика.
Это позволило:
Это позволило:
- исключить страны с низкой покупательской способностью,
- настроить объявления на пользователей, находящихся в непосредственной близости к аэропортам и travel-активностям,
- улучшить качество лидов и сократить долю фрода.
Локальные особенности
Тренды на рынке тревел-услуг
Мы изучили, как менялась активность аудитории:
- пики спроса на Бали — январь, март, ноябрь;
- сезонный интерес к ЮАР — ноябрь–март;
- рост премиальных направлений — Мальдивы и Сейшелы;
- смещение спроса в сторону «эмоциональных путешествий» и small-group travel.
Примеры креативов
-CTR +3,0
-Стоимость лида - 17%
-Работало на площадках меты и директа
-Стоимость лида - 17%
-Работало на площадках меты и директа
КРЕО для направления Бали
-CTR +4,2
-Стоимость лида - 21%
-Работало на площадках меты и директа
-Стоимость лида - 21%
-Работало на площадках меты и директа
КРЕО для направления ЮАР
-CTR +2,3
-Стоимость лида - 12%
-Работало на площадках меты и директа
-Стоимость лида - 12%
-Работало на площадках меты и директа
КРЕО для направления ЮАР
-CTR +3,2
-Стоимость лида - 19%
-Работало на площадках меты и директа
-Стоимость лида - 19%
-Работало на площадках меты и директа
КРЕО для направления Бали
Примеры посадочных страниц и офферов
Шаблоны посадочных страниц
Каждый тур получал собственную посадочную страницу, собранную по единой структуре, но адаптированную под конкретное направление — Бали, ЮАР или Мальдивы.
Шаблон включал ключевые блоки: атмосферный визуал, описание программы, карты локаций, выгоды, формат проживания и отзывы.
Шаблон включал ключевые блоки: атмосферный визуал, описание программы, карты локаций, выгоды, формат проживания и отзывы.
В объявления включались эмоциональные офферы (“Тур, который меняет ощущения от путешествий”, “Комьюнити, которое делает опыт сильнее”), а также конкретные преимущества: стиль путешествия, даты, формат отдыха.
Стандартизация позволила быстро тестировать гипотезы, адаптировать смысл под направление и усиливать CTR за счёт точности и целевого подбора аргументов.
Стандартизация позволила быстро тестировать гипотезы, адаптировать смысл под направление и усиливать CTR за счёт точности и целевого подбора аргументов.
Шаблоны объявлений
Анализ эффективности рекламы
5948587 рублей потрачено
За все время было потрачено около 6 млн рубелей на рекламу
7326 заявок было привлечено
Со всех платных рекламных каналов
812 рублей стоимость одной заявки
Без понижения качества входящего трафика
-76% стоимость качественного лида
Сменили рекламные каналы и провели кастдэвы для КРЕО
115% выполнение плана по продажам
За счет совместной работы с отделом продаж улучшали качество входящего трафика и повышали конверсия с качественного лида в продажу
Увеличение прибыли
Повышение конверсий
Оптимизация воронки
Прогнозируемые результаты
Маркетинг под ключ
Оценю вашу ситуацию
Проведу мини-аудит маркетинга: оценю трафик, конверсию, стоимость заявки и точки роста. Вы получите понятную картину и первые рекомендации.
Остались вопросы?
Готов рассказать больше о процессе, инструментах и логике решений. Если хотите понять мой подход глубже — просто напишите в телеграмм
Я полностью вёл маркетинг направления: от стратегии и тестирования каналов до аналитики, сегментации и работы с продажами. За мной были трафик, креативы, воронка, аналитика, прогнозы и улучшение ключевых метрик (CPL, CPQL, ROI).
Я работал с:
– Яндекс.Директ (поисковые, РСЯ, смарт-кампании);
– таргет VK;
– Telegram Ads;
– SEO/контент;
– кастдевы;
– аналитика в Метрике + сквозная аналитика;
– гипотезы по сегментам;
– новые посадочные на Tilda.
Параллельно оптимизировал креативы, UTM-структуру и работу с лидами.
– Яндекс.Директ (поисковые, РСЯ, смарт-кампании);
– таргет VK;
– Telegram Ads;
– SEO/контент;
– кастдевы;
– аналитика в Метрике + сквозная аналитика;
– гипотезы по сегментам;
– новые посадочные на Tilda.
Параллельно оптимизировал креативы, UTM-структуру и работу с лидами.
Практически весь рост — результат моей работы:
– снизил стоимость качественного лида на 76%;
– увеличил поток заявок по всем платным каналам;
– вывел проект из старых неэффективных каналов;
– переработал связку «креатив → посадочная → обработка лида»;
– внедрил кастдевы, которые дали инсайты для оптимизации.
Я отвечал за ключевые маркетинговые решения и их реализацию.
– снизил стоимость качественного лида на 76%;
– увеличил поток заявок по всем платным каналам;
– вывел проект из старых неэффективных каналов;
– переработал связку «креатив → посадочная → обработка лида»;
– внедрил кастдевы, которые дали инсайты для оптимизации.
Я отвечал за ключевые маркетинговые решения и их реализацию.
Да. Все цифры основаны на фактической статистике из рекламных кабинетов, Метрики, CRM и выгрузках по лидам. Данные можно показать в формате скриншотов/видеозаписей рабочих интерфейсов при необходимости.
В проекте AV суммарный бюджет на рекламу превысил 6 млн рублей.
Я работал со ставками и кампаниями в разных диапазонах: от малых тестов (5–20 тыс.) до больших наборов гипотез в диапазоне 150–250 тыс. в месяц на канал.
Я работал со ставками и кампаниями в разных диапазонах: от малых тестов (5–20 тыс.) до больших наборов гипотез в диапазоне 150–250 тыс. в месяц на канал.
Основные метрики:
– стоимость лида;
– стоимость качественного лида (CPQL);
– конверсия по этапам;
– ROI канала;
– eCPC/eCPM;
– глубина/поведение на посадочной;
– окупаемость сегмента.
Важная часть — анализ когорты лидов, длительности цикла и «здоровья» трафика.
– стоимость лида;
– стоимость качественного лида (CPQL);
– конверсия по этапам;
– ROI канала;
– eCPC/eCPM;
– глубина/поведение на посадочной;
– окупаемость сегмента.
Важная часть — анализ когорты лидов, длительности цикла и «здоровья» трафика.
Я синхронизировал маркетинг и продажи:
– согласовал критерии «качественного лидa» (какие лиды нужны);
– настроил качественную передачу лидов;
– анализировал причины отказов;
– давал обратную связь по сегментам;
– совместно тестировал сообщения/скрипты.
Это позволило поднять конверсию и увеличить выполнение плана до 115%.
– согласовал критерии «качественного лидa» (какие лиды нужны);
– настроил качественную передачу лидов;
– анализировал причины отказов;
– давал обратную связь по сегментам;
– совместно тестировал сообщения/скрипты.
Это позволило поднять конверсию и увеличить выполнение плана до 115%.
Да, если соблюдается три условия:
- есть понятная целевая аудитория,
- корректно настроена обработка лидов,
- есть готовность тестировать и быстро инкрементировать гипотезы.
Расскажи нам
о своем проекте !
о своем проекте !
leroyik517@gmail.com
Уже готов обсудить Ваш проект!
Вы расскажите мне о задачах, а я дам стратегию их решения
Вы расскажите мне о задачах, а я дам стратегию их решения
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, ваши данные не передаются третьим лицам
